Le neuf pour vous

Les garanties de l’immobilier neuf : ce qui vous protège

Garantie financière d'achèvement, dommages-ouvrage, parfait achèvement, biennale, décennale : les protections légales de l'acheteur d'un logement neuf, avant et après la livraison.

Informations à jour au 9 novembre 2026

L’achat d’un logement neuf est l’un des achats les mieux protégés par la loi. Certaines garanties vous couvrent pendant le chantier, d’autres pendant dix ans après la réception des travaux.

Pendant la construction : la garantie financière d’achèvement

Depuis 2015, tout promoteur qui vend en VEFA doit fournir une garantie financière d’achèvement (GFA) délivrée par une banque ou un assureur. Si le promoteur ne pouvait pas terminer l’opération, le garant financerait l’achèvement de l’immeuble. Vous êtes ainsi assuré d’obtenir votre logement. La référence de la GFA figure dans votre acte de vente.

Après la livraison : les garanties de construction

GarantieDuréeCe qu’elle couvre
Parfait achèvement1 an après la réception des travauxTous les désordres signalés : réserves notées à la livraison et défauts apparus pendant l’année
Isolation phonique1 an après la prise de possessionLe respect des exigences acoustiques
Bon fonctionnement (biennale)2 ans après la réceptionLes équipements dissociables du bâti : volets, robinetterie, radiateurs, portes intérieures…
Décennale10 ans après la réceptionLes dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination : fondations, structure, toiture, étanchéité, infiltrations…

Ces délais courent à partir de la réception des travaux, c’est-à-dire le moment où le promoteur accepte l’ouvrage réalisé par les entreprises, qui précède en général de peu la livraison de votre logement.

L’assurance dommages-ouvrage

Souscrite par le promoteur et transmise aux acquéreurs successifs, elle préfinance les réparations relevant de la garantie décennale, sans attendre qu’un tribunal désigne le responsable. En cas de sinistre, vous déclarez le dommage à l’assureur, qui doit vous répondre dans des délais réglementés. Elle se transmet automatiquement en cas de revente pendant ses dix années.

Les vices apparents à la livraison

Lors de la remise des clés, vous notez sur le procès-verbal de livraison les défauts visibles et les non-conformités : ce sont les réserves. Vous disposez ensuite d’un mois pour signaler par lettre recommandée les défauts apparents que vous n’auriez pas remarqués le jour de la livraison. Voir la livraison de votre logement.

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Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Qui contacter en cas de problème après la livraison ?

Pendant l'année de parfait achèvement, signalez tout désordre au promoteur, de préférence par écrit. Pour un dommage de nature décennale, déclarez-le à l'assureur dommages-ouvrage dont les coordonnées figurent dans vos documents.

La garantie décennale se transmet-elle en cas de revente ?

Oui. Les garanties de construction et l'assurance dommages-ouvrage bénéficient aux propriétaires successifs jusqu'à leur terme.

Novélia Résidences

Un promoteur indépendant, d'ici

Depuis 2015, nous concevons et construisons des logements neufs en Isère, en Savoie, en Haute-Savoie et dans les Hautes-Alpes : 360 lots et logements réalisés. Membre de la FPI Alpes.